《上海乃时智能科技有限公司隐私政策》

                  

                                                           

版本生效日期：【2025】年【07】月【22】日

 

上海乃时智能科技有限公司（以下简称“我们”）尊重并保护用户隐私，在您使用我们的产品、服务和网站（以下合称“我们的服务”）时，我们除了按照《用户服务协议》的约定向您提供服务外，我们还将按照《用户服务协议》及《上海乃时智能科技有限公司隐私政策》（以下简称“本政策”）收集、保存、使用您的信息。

 

请您仔细阅读本政策的全部条款以便您了解我们收集、使用您信息的目的、范围、方式等。如果您为未成年人，则请您在法定监护人陪同下审阅本政策，经法定监护人审阅并同意后，您方可使用我们的服务并向我们提供个人信息。如果您或监护人不同意本政策任何内容，您应立即停止使用我们的服务。当您使用我们提供的任一服务时，即表示您已经接受本政策，并且在知情的基础上明确同意按本政策的规定收集、处理、使用和披露您的信息。如果您不接受本政策，请您停止安装、使用、注册或以其他方式使用我们的服务。为了给您提供更好的服务，我们产品和服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更，并通过应用系统通知或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如果您不同意该等变更可以停止使用我们产品和服务，如果您于本政策修改后仍继续使用我们的服务，即表示您同意受修订后的本隐私政策的约束。

 

如果您对本政策有任何问题或投诉，可通过邮件方式向我们反映，我们指定收件邮箱为sales@timelywise.cn。

 

 

一、非个人信息

 

1.在本政策中，“非个人信息”指的是不能直接识别您个人身份的信息。此外，非个人信息还指“整合”并“去个人化”的信息，即我们收集的关于我们的服务的使用情况去除了可识别个人的数据后的信息。

 

2.您确认并同意我们可使用工具或第三方分析软件自动收集和使用您的非个人信息，包括但不限于以下类型：

 

（1）设备属性，包括但不限于IP地址、网卡（MAC）地址、设备标识符（设备ID, ICCID, IMSI, IMEI，IDFA，Android ID）、开放性独特设备标识符， 或其他永久性或非永久性设备标识符（“设备标识符”）；

（2）设备软件平台和固件；

（3）手机运营商；

（4）邮政编码、地域码、粗略定位等地理数据；

（5）其他我们为提升我们的服务和其他服务和产品而合理需要的非个人信息。

 

3.您确认并同意我们可使用友盟分析工具来开发我们的服务和分析您使用服务的情况。友盟将根据友盟隐私政策使用、处理通过我们服务搜集到的您的数据。您在安装、使用、注册或以其他方式访问我们的服务前，请点击http://www.umeng.com/privacypolicy 仔细阅读友盟隐私政策，以了解友盟如何处理您的数据，以及友盟的名称、地址和联络方式。

 

4.一旦您安装、使用、注册或以其他方式使用我们的服务，即视为您已经确认并同意我们使用友盟分析工具并接受友盟隐私政策，并且在知情的基础上明确同意友盟按其隐私政策的规定处理、使用和披露您的数据。如果您不接受友盟的隐私政策，请不要安装、使用、注册或以其他方式访问我们的服务。

 

5.您确认并同意我们可向合作伙伴和受托人（包括信用卡处理商、邮件服务提供商、运输代理、数据分析商和商业信息提供商等第三方服务提供商，下同）披露并允许其为分析我们的服务使用情况、管理或提供我们的服务或改进我们的服务和我们其他的产品和服务而使用您的非个人信息。

 

6.您确认并同意我们使用的分析公司可以将通过我们的服务收集的信息与它们独立从其他产品或服务收集的有关于您的活动的其他信息结合起来。这些公司将根据自己的政策收集、使用信息。

 

7.您确认并同意我们、我们的合作伙伴或受托人可使用从第三方得到的有关人口学、市场和其他分析调查服务的信息补充您的个人和非个人信息。

 

二、 个人信息

 

1.本政策中的“个人信息”指的是能够单独或者与其他信息结合识别您个人身份的信息。

 

2.您可能向我们提供个人信息的情况包括但不限于：（1）注册我们的服务；（2）用社交网站、游戏服务等第三方ID访问我们的服务；

（4）请求技术支持；（5）使用要求提供个人信息才能使用和/或参加的我们的服务；（6）其他我们为提升我们的服务和其他服务和产品而合理需要的个人信息。如设备ID，ICCID,IMSI等。

。

 

3.个人信息的类型根据您参加的活动可能不同，我们收集、处理、使用的个人信息可能包括但不限于您的姓名、昵称、在我们的服务或第三方服务中的账户名称、电子邮件地址、电话号码、照片或其他图像、性别、地址、亲友关系、头像、运输信息和能直接识别您的位置的信息（不能直接识别您的位置信息属于非个人信息）等。

 

4.如果您选择使用“与朋友共享”或类似服务，为亲友订购礼物，或进行涉及您亲友的其他操作，我们则可能保存您向我们提供的您亲友的姓名、联系方法、地址等信息。

 

5.为了分析我们的服务的使用情况、提供客户支持和技术支持、管理和提供我们的服务、优化我们的通讯、改进我们的服务、开发我们其他的产品和服务，您确认并授权我们可以单独或整合地使用您的个人信息和非个人信息，并同意我们合并个人信息和非个人信息。

 

6.您确认并同意我们可以根据您的个人信息向您发送技术和/或商业信息，让您了解我们或第三方的产品和服务，例如新功能、新服务、特别优惠、更新等。

 

7.请注意，我们的服务中有些功能为获得与您相关的信息可能会连接到您的社交网站。如果您的社交网站允许并经您许可，我们可能收集您社交网站账户内的信息。此类信息包括但不限于您的姓名、头像、性别、用户名、电子邮件地址、国籍、语言、时区、单位、个人主页链接、您在社交网站上的“亲友”“粉丝”的上述信息以及其他您可能放在社交网站账户中的信息。您确认并同意我们可以根据本政策的规定使用、结合、关联上述信息。

 

三、 个人信息的披露和转移

 

1.您确认并同意个人信息可以根据法律和本政策的规定披露。此外，您同意并授权我们可根据本政策向我们的关联方披露您的个人信息。

 

2.您同意并授权我们可聘请代理人和受托人以我们的名义收集和处理您的个人信息。在这种情况下，我们会指示代理人和受托人遵守本政策，仅为所聘请的目的使用个人信息。您确认并同意我们可聘用信用卡处理商、邮件服务提供商、运输代理、数据分析商和商业信息提供商等第三方服务提供商，且您确认并同意我们可在必要的情况下与上述第三方共享您的个人信息，使其能够为我们服务。除非法律强制规定，我们不为第三方的作为或不作为承担责任。

 

3.您确认并同意我们可为满足执法部门或政府官员在调查欺诈、知识产权侵权或其他违法或可能使我们承担法律责任的活动时按其要求向第三方披露您的个人信息。您确认并同意在我们合理地认为需要披露才能处理实际或可能侵害我们的权利、财产、经营、用户和其他可能受损方时，或者是在我们认为保护我们的权利、打击欺诈、遵守适用于我们的法律规定和国家命令需要披露时，我们亦有权向第三方披露您的个人信息。如果法律允许披露，我们将尽合理努力通过我们的网站或以其他合理方式通知您相关的披露。

 

4.您确认并同意我们可以将用户输入或从使用情况推断的数据进行整合，在不会识别个人的前提下自行利用或向第三方提供整合数据。

 

四、 数据的保存和纠正

 

1.您确认并同意我们根据本政策保存数据至本政策规定的目的实现时为止，除非法律要求或允许保存更长时间。之后，如果为本政策规定的目的不再需要，我们有权在合理时间内完全删除我们所保存的数据。我们并无义务核实您的个人信息是否正确。

 

2.虽然有上述规定，您确认并同意我们仍可保存某些解决争议、执行用户协议、满足技术和法律要求和维护我们的服务的安全完整运行所需的数据。

 

五、 保障措施

 

1.我们按照行业通行标准合理保护信息的安全、完整和秘密。您个人信息的访问权限仅限于为根据本政策完成工作任务或进行技术维护工作需要处理您个人信息的人员。我们收集的个人信息保存于不向公众开放的安全运行环境之中。为避免未经授权访问您的个人信息，我们将其保存在有防火墙保护并可能加密的服务器之中。但是，即使我们做出了合理努力，您的个人信息仍存在泄露、失窃等风险。 如果您使用我们的服务，您应自行承担以上数据失窃、泄露等风险。

 

2.如果您不接受本政策、或提供我们需要的信息，那么您可能无法完全或部分使用我们的服务和我们提供的功能。但您需要了解，如果您提供了这些信息，您将承担这些信息被窃取、非法占有、滥用的风险。如果出现了上述情况，您的安全、财产和声誉可能受损。

 

六、 个人数据的删除

 

如需注销账号，可在个人中心页右上角设置里的更多设置进行账户注销

 

账号注销是不可恢复的操作，请您仔细考虑，谨慎操作，操作前务必审慎阅读，充分理解以下内容。如您有任何疑问、意见和建议，可联系乃师客服咨询，乃师将给予您必要的协助。

 

1.账号成功注销后，您将无法登陆、使用该账号，该账号的资产、权益、记录等一切内容（包括但不限于以下所列），将视为您自愿放弃。

 

（1）该账号将无法登陆和使用，账号的全部个人资料和历史信息将无法找回。

 

（2）该账号下的所有使用记录，包括不限于课程学习记录、课程计划记录、购买课程记录、兑换课程记录、练习记录等都将被清空，无法继续使用且无法恢复。

 

（3）该账号下的已兑换、已购买的课程数据都将被清空，无法继续使用且无法恢复。

 

（4）该账号下的课程资源权益、第三方资源等全部内容将被清空，无法继续使用且无法恢复。

 

（5）该账号下所有的商城兑换订单，包含已发货、未发货等订单，将全部无效且无法恢复。

 

2.如果您需要继续使用该账号，可在成功提交注销申请后的 15 个工作日内通过乃师客服联系我们 ，我们将终止该账号的注销流程。若您未在前述期限内登录该账号，该账号将成功注销，并根据您的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。

 

3.账号注销期间，如果该账号涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家机关调查等，乃师有权自行终止该账号的注销且无需您的同意。

 

4.注销账号的行为并不代表该账号注销前的账号行为和相关责任得到任何豁免或减轻。

  

七、 其他

 

1.请您了解，社交网络和我们的服务可能具有开放性。您选择在创建内容的过程中向我们的服务披露关于您的信息。任何您在论坛、博客、聊天等环境下披露的数据都可能成为公开信息，不可期待隐私或保密。我们对您选择在以上场合披露的任何个人信息都不承担责任。

 

2.如果您在您的居住地被认为是未成年人，请您取得监护人同意后再使用或访问我们的服务。我们鼓励家长和/或监护人积极辅导孩子的网上活动。如果用户在其居住地被认为是未成年人，我们不会在明知的情况下收集他们的信息。如果我们了解到不经意间收集了他们的个人信息，我们会采取合理措施立刻从我们的记录中删除他们的个人信息。

 

3.您确认并同意我们可根据法律和本政策规定保存和/或向海外的关联人和合作伙伴披露您的个人信息，以及我们可在与企业并购、重组、出售全部或部分股票和/或资产等重大变化相关的情况下，包括但不限于尽职调查过程中，向第三方披露您的个人信息，但本政策将继续适用于这些个人信息。

 

4.收集的权限说明:

1. 显示弹框、全屏界面到其他应用上面，用于信息内容推送。
2. 允许应用修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件，应用需要获取用户相册里的图片或视频，用于头像、活动上传视频等。
3. 允许应用录制音频。应用需要在用户使用语音测评功能时，录制语音信息的时候使用。
4. 允许应用拍摄照片和视频，应用需要获取用户相册里的图片或视频，用于头像、活动上传视频等。
5. 允许应用读取存储卡上的照片、媒体内容和文件。应用需要获取用户相册里的图片或视频，用于头像、活动上传视频等。
6. 允许应用获取本机号码、通话状态以及拨打的号码。应用需要在用户本机号码一键登录用户账号的时候使用获取本机号码。
7. 修改设置应用中的设置项，应用需要在用户播放音频时进行调整手机音量。
8. 允许应用读取通讯录，用于将通讯录号码快速添加至设备来电白名单或黑名单。

5.App使用可能收集个人信息的第三方SDK：

 

6、安卓端自启动和关联启动说明：

    为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

当您打开《乃师》内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转《乃师》打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。

当您打开《乃师》内部下载的文件后，会关联启动第三方APP

 

7、剪切板 

 

八、其他信息

 

1.您的数据由住所地位于上海市奉贤区茂园路50号4幢510室

的上海乃时智能科技有限公司所控制。本政策以及我们对您个人信息的使用受中华人民共和国（仅为本政策之目的，不含港澳台地区）法律的管辖。

 

2.我们会定期评估本协议的遵守情况。如果我们收到了您的正式书面投诉，我们会尝试与您直接联系解决。我们会配合国家有关部门，包括数据保护部门，解决您和我们未能友好解决的任何关于个人信息收集、使用、转移、披露的投诉。任何由本政策产生或与本政策的违反、终止、效力相关的争议、争端或主张应由我们住所地有管辖权的法院管辖。

 

 

 

上海乃时智能科技有限公司儿童隐私政策

版本生效日期：2025年07月22日

亲爱的小朋友及各位监护人：

上海乃时智能科技有限公司（以下简称 “我们”）深知儿童个人信息保护的重要性。我们严格遵守相关法律法规要求，致力于保护儿童的个人信息安全。在您使用我们的产品、服务和网站（以下合称 “我们的服务”）时，除了按照《用户服务协议》《上海乃时智能科技有限公司隐私政策》的约定向您提供服务外，我们还将按照本儿童隐私政策收集、保存、使用儿童的信息。

在使用我们的服务前，请儿童及其监护人务必仔细阅读本政策的全部条款，以了解我们收集、使用儿童信息的目的、范围、方式等。如果儿童或监护人不同意本政策任何内容，儿童应立即停止使用我们的服务。当儿童使用我们提供的任一服务时，即表示儿童及其监护人已经接受本政策，并且在知情的基础上明确同意按本政策的规定收集、处理、使用和披露儿童的信息。如果您不接受本政策，请您及儿童停止安装、使用、注册或以其他方式使用我们的服务。

为了给您提供更好的服务，我们产品和服务将不时更新与变化，我们会适时对本儿童隐私政策进行修订。未经儿童及其监护人明确同意，我们不会削减儿童及其监护人按照本儿童隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本儿童隐私政策所做的任何变更，并通过应用系统通知或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本儿童隐私政策的最新版本。如果您不同意该等变更可以停止使用我们产品和服务，如果您于本政策修改后仍继续使用我们的服务，即表示您同意受修订后的本儿童隐私政策的约束。

如果您对本政策有任何问题或投诉，可通过邮件方式向我们反映，我们指定收件邮箱为 sales@timelywise.cn。

一、儿童信息的收集

1. 收集的儿童信息类型
• 在儿童使用我们的服务过程中，我们可能会收集以下儿童个人信息：姓名、昵称、在我们的服务或第三方服务中的账户名称、电子邮件地址、电话号码、照片或其他图像、性别、地址、亲友关系、头像、课程学习记录、课程计划记录、购买课程记录、兑换课程记录、错题练习记录、已兑换或已购买的课程数据、课程资源权益、第三方资源、商城兑换订单信息等，以及为了向儿童提供服务所必须的其他信息。
• 此外，我们还可能收集儿童的设备属性信息（如 IP 地址、网卡（MAC）地址、设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID 等））、设备软件平台和固件、手机运营商、邮政编码、地域码、粗略定位等地理数据等非个人信息。
2. 收集方式
• 我们会通过儿童或其监护人主动提供的方式收集信息，例如在注册账户、参加比赛和特别活动、订阅新闻通讯、购买产品或服务、使用 “与朋友共享”“电邮本页” 或类似功能、请求技术支持等场景下，儿童或其监护人向我们提供相关信息。
• 我们也可能在儿童使用服务的过程中，通过系统自动记录的方式收集信息，如使用工具或第三方分析软件（如友盟分析工具）自动收集儿童的设备信息、操作行为等。

二、儿童信息的使用

1. 用于提供服务
• 我们会利用收集到的儿童信息来向儿童提供我们的服务，包括但不限于课程学习、内容推送、功能使用等，确保儿童能够正常访问和使用我们的产品和功能。
2. 用于优化服务和改善用户体验
• 通过分析儿童的信息，我们能够了解儿童的使用习惯和偏好，以便对我们的服务进行优化和改进，为儿童提供更丰富多元、更优质的内容和服务，例如根据儿童的学习记录推荐适合的学习课程等。
3. 用于安全保障和风险管理
• 我们会使用儿童的信息来保障我们的服务安全稳定运行，防范和应对可能的风险，如检测和防止欺诈行为、违规活动等，以保护儿童和我们的合法权益。

三、儿童信息的共享、披露和转移

1. 共享
• 与关联方共享 ：我们可能会与我们的关联方共享儿童的个人信息，但我们会要求关联方按照本政策的规定使用儿童信息，并采取相应的保密和安全措施。
• 与第三方服务提供商共享 ：我们会聘请第三方服务提供商（如信用卡处理商、邮件服务提供商、运输代理、数据分析商和商业信息提供商等）来协助我们提供服务。我们会向这些第三方共享儿童的个人信息，但仅限于实现服务所必需的范围，并要求他们严格遵守我们的指示和本政策，保护儿童信息的安全和保密。
• 与合作伙伴共享 ：在某些情况下，我们可能会与合作伙伴共享儿童的部分信息，例如为了开展联合活动、提供联合服务等。我们会明确告知儿童及其监护人共享的信息内容、目的以及合作伙伴的名称和联系方式，并在共享前征得监护人的明示同意。
2. 披露
• 根据法律要求披露 ：在法律要求或允许的情况下，如响应法院指令、政府调查、法律程序等，我们可能会披露儿童的个人信息。在披露前，我们会尽力要求相关机构提供合法有效的证明文件，并在法律允许的范围内，尽可能提前通知儿童及其监护人。
• 保护合法权益披露 ：如果我们认为披露儿童的个人信息对于保护我们的权利、打击欺诈、遵守法律法规等是必要或适当的，我们可能会披露相关信息。在这种情况下，我们会严格评估披露的必要性和合理性，并采取合理的措施保护儿童信息的安全。
3. 转移
• 如果发生企业并购、重组、出售全部或部分股票和 / 或资产等重大变化，我们可能会将儿童的个人信息转移给相关的第三方，但我们会确保第三方继续承担本政策项下的义务，并采取必要的措施保护儿童信息的安全和合法权益。

四、儿童信息的保护

1. 安全保障措施
• 我们会采取合理的安全措施来保护儿童的个人信息安全，包括但不限于使用加密技术、访问控制、安全审计等手段，防止儿童信息被未经授权的访问、披露、使用、修改或破坏。
• 我们会限制内部员工对儿童信息的访问权限，只有在为完成工作任务或进行技术维护工作需要处理儿童信息的员工才能访问相关信息，并且他们需要遵守严格的保密义务。
2. 数据安全事件处理
• 如果发生儿童个人信息安全事件，我们会立即启动应急预案，采取合理的措施进行处置，包括但不限于开展调查、通知受影响的儿童及其监护人、采取补救措施等，以尽可能降低安全事件对儿童造成的影响。

五、儿童信息的保存和管理

1. 保存期限
• 我们会在实现本政策所述目的所必需的最短期间内保存儿童的个人信息，除非法律要求或允许保存更长时间。当儿童的个人信息不再被需要时，我们会按照安全的方式进行删除或匿名化处理。
2. 管理儿童信息
• 儿童及其监护人有权访问、更正、删除儿童的个人信息，以及要求我们停止使用儿童信息或注销账户。如需行使上述权利，儿童及其监护人可以通过本政策提供的联系方式与我们联系，我们会根据相关法律法规和内部流程，在合理的时间内响应请求。

六、儿童隐私政策的更新

1. 更新内容
• 我们可能会根据法律法规的变化、服务的更新或业务的发展，对本儿童隐私政策进行更新。更新后的儿童隐私政策将在本页面公布，并通过应用系统通知或其他适当的方式提醒儿童及其监护人注意。
2. 生效时间
• 本儿童隐私政策的更新将在公布后的一定时间后生效，具体生效日期以更新内容中注明的为准。如果儿童及其监护人不同意更新后的政策内容，应在更新生效前停止使用我们的服务。如果儿童及其监护人在更新生效后继续使用我们的服务，将视为同意接受更新后的政策。

七、其他

1. 对外链接和第三方服务
• 我们的网站或应用可能会包含指向第三方网站或应用的链接。请注意，这些第三方网站或应用的隐私政策可能与我们的不同。我们对第三方网站或应用的内容和隐私政策不承担任何责任，建议儿童及其监护人在访问这些第三方网站或应用时仔细阅读其隐私政策。
2. 未成年人保护
• 我们非常重视未成年人的个人信息保护。我们不会在明知的情况下收集未满 14 周岁儿童的个人信息。如果我们发现不经意间收集了未满 14 周岁儿童的个人信息，我们会采取合理措施立刻从我们的记录中删除这些信息。

我们深知儿童个人信息保护的重要性，将严格按照相关法律法规和本儿童隐私政策的要求，保护儿童的个人信息安全和合法权益。如果您对本政策有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系。

上海乃时智能科技有限公司